Notis Penting
Dengan menggunakan platform A6Star, anda bersetuju bahawa data peribadi anda dikumpul dan digunakan mengikut dasar privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya untuk memahami hak-hak anda sebagai pengguna.
1. Pengenalan
A6Star komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform A6Star — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform A6Star, termasuk ahli berdaftar, bakal pengguna yang melayari laman web kami dan sesiapa yang menghubungi pasukan sokongan kami. Dengan menggunakan platform A6Star, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar privasi ini.
A6Star mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami sentiasa mematuhi keperluan undang-undang yang terkini.
2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan
A6Star mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
a) Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
- Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur (syarat minimum 18 tahun)
- Alamat e-mel aktif untuk komunikasi dan pengesahan akaun
- Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan notifikasi
- Alamat tempat tinggal semasa untuk tujuan KYC dan pematuhan regulasi
- Maklumat kaedah pembayaran — nombor akaun bank, nama pemegang e-wallet (bukan kata laluan)
- Dokumen pengenalan diri seperti MyKad, pasport atau kad pemastautin
b) Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
- Alamat IP dan data lokasi anggaran berasaskan rangkaian
- Jenis dan versi peranti, sistem pengendalian, dan pelayar web yang digunakan
- Data sesi termasuk masa log masuk, tempoh sesi dan aktiviti dalam platform
- Sejarah transaksi — deposit, pengeluaran, permainan yang dimainkan dan jumlah pertaruhan
- Kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Seksyen 6)
A6Star Tidak Menyimpan
Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Semua kata laluan disimpan dalam format cincangan kriptografi yang tidak boleh dinyahcincang. Kami juga tidak menyimpan nombor penuh kad kredit/debit pengguna.
3. Tujuan Pengumpulan & Pemprosesan Data
Berikut adalah ringkasan jelas mengapa kami memproses setiap kategori data yang kami kumpulkan:
| Jenis Data | Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Identiti & Hubungan | Pendaftaran Akaun KYC | Pematuhan undang-undang, kontrak |
| Maklumat Pembayaran | Pemprosesan Deposit Pengeluaran | Pematuhan kontrak |
| Data Sesi & IP | Keselamatan Pengesanan Penipuan | Kepentingan sah platform |
| Sejarah Permainan | Sokongan Pelanggan Audit | Pematuhan undang-undang |
| E-mel & Telefon | Komunikasi Promosi | Persetujuan pengguna |
| Data Kuki | Pengalaman Pengguna Analitik | Persetujuan pengguna |
A6Star tidak pernah menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Setiap pemprosesan data dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah dan boleh dipertanggungjawabkan.
4. Perkongsian & Pendedahan Data
A6Star tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan-keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia infrastruktur awan, pemprosesan pembayaran dan perkhidmatan keselamatan yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Penyedia Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan di platform A6Star mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul. Tiada maklumat pengenalan peribadi yang dikongsi tanpa keperluan.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: A6Star akan mendedahkan maklumat pengguna kepada agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan regulasi jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
- Siasatan Penipuan: Dalam kes yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa berkenaan.
Dalam semua kes perkongsian data, A6Star memastikan bahawa hanya maklumat minimum yang diperlukan dikongsi dan semua perkongsian dilakukan dengan langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi privasi anda.
5. Keselamatan Data
A6Star melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang bertaraf antarabangsa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat peribadi anda:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan A6Star disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini, menjadikannya tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
- Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang diiktiraf antarabangsa.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akaun disokong dengan 2FA untuk menambah lapisan keselamatan tambahan ketika log masuk.
- Pemantauan Masa Nyata: Sistem pengesanan pencerobohan kami memantau aktiviti mencurigakan 24 jam sehari dan memberi amaran segera kepada pasukan keselamatan kami.
- Audit Keselamatan Berkala: Platform A6Star menjalani pengujian penetrasi dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
- Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna di peringkat dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya sahaja, dengan log akses yang direkodkan untuk tujuan audit.
Tindakan Segera Sekiranya Berlaku Pelanggaran
Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, A6Star akan memaklumkan kepada pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dari tarikh pelanggaran dikesan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
6. Kuki & Teknologi Penjejakan
A6Star menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, tema dan keutamaan paparan untuk memastikan pengalaman yang konsisten setiap kali anda melawat.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan. Data analitik tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.
- Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan aktiviti terdahulu dalam platform. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki jenis ini melalui tetapan kuki anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa mematikan kuki penting mungkin menyebabkan sesetengah fungsi platform tidak berfungsi dengan betul.
7. Hak-hak Anda sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi A6Star, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan tanpa sebarang bayaran.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Hak Sekatan
Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan berasaskan kepentingan sah.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi A6Star melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
8. Tempoh Penyimpanan Data
A6Star menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas akaun ditutup, untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
- Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram yang berkuat kuasa di Malaysia.
- Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
- Data Kuki & Analitik: Data kuki analitik disimpan selama 13 bulan maksimum sebelum dipadam secara automatik.
- Komunikasi Sokongan: Rekod sesi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan bukti.
Setelah tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara kekal sehingga tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman dijalankan secara selamat menggunakan standard pemadaman data yang diiktiraf antarabangsa.
9. Perubahan kepada Dasar Privasi
A6Star berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
- Notifikasi dalam aplikasi atau laman web sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
- E-mel kepada alamat berdaftar anda bagi perubahan yang menjejaskan hak-hak privasi anda secara langsung
- Kemas kini tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini
Penggunaan berterusan platform A6Star selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa.
10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara A6Star mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami bersedia membantu anda:
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform
- E-mel Privasi: [email protected] — khusus untuk pertanyaan berkaitan perlindungan data
- E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum lain
Kami beriltizam untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan formal yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memberikan kemas kini status dalam masa 7 hari bekerja dan menyelesaikan kes dalam tempoh 30 hari.
Badan Kawal Selia
Jika anda merasakan aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan oleh A6Star, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPC) mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkenaan.
Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada identiti A6Star sebagai platform yang dipercayai.
Penyulitan Hujung ke Hujung
Setiap data yang merentasi rangkaian antara peranti anda dan pelayan A6Star disulitkan sepenuhnya dengan protokol TLS 1.3. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca komunikasi anda.
Pematuhan PDPA Malaysia
A6Star beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Semua proses pengumpulan dan pemprosesan data dilakukan mengikut prinsip-prinsip PDPA yang ketat.
Tiada Jualan Data
A6Star tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Anda boleh mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami memproses setiap permintaan dengan serius.
Audit Keselamatan Bebas
Platform A6Star menjalani audit keselamatan dan penilaian perlindungan data oleh firma bebas bertauliah secara berkala. Dapatan audit digunakan untuk penambahbaikan berterusan sistem kami.
Makluman Pelanggaran Pantas
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, A6Star komited untuk memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam — jauh lebih cepat daripada yang diwajibkan oleh undang-undang.
Privasi Terjaga. Platform Dipercayai. Sertai A6Star Hari Ini.
Bergabung bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai A6Star untuk pengalaman permainan dalam talian yang selamat dan menyeronokkan.